Raad voor de Rechtspraak

Digitale werkomgeving

Wij willen onze papieren dossiers vervangen door digitale dossiers en onze werkprocessen automatiseren.

Meer weten?

Neem contact op

Oplossing

Binnen de rechtspraak loopt een omvangrijk innovatietraject om papieren dossiers te vervangen door digitale dossiers. Ook de bijbehorende werkprocessen moeten daarop aangepast worden. Deze omslag geldt zowel voor interne medewerkers (rechters, juridisch medewerkers en administratief medewerkers) als externe gebruikers (advocaten, curatoren en burgers).

Stroomt heeft binnen een SCRUM team gewerkt aan het Interactieontwerp voor deze nieuwe werkomgeving binnen de rechtspraak. De werkzaamheden hierbij waren definiëren van persona’s, verzamelen en inventariseren van gebruikerswensen, opstellen customer journeys, usability tests, ontwerpen wireframes, afstemmen met belanghebbenden binnen de organisatie en bouwbegeleiding.

Activiteiten

  • Interviews en workshops
  • Maken customer journeys
  • Usability testing
  • Interactieontwerpen

Deliverables

  • Customer journeys
  • Testrapportages
  • Interactieontwerpen